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INFORMATIONS SUR LA SOCIETE |
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INFORMATIONS MARCHANDES |
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NOM :
Carrefour Voyages Vacances pas Cher Dernière Minute |
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MOYENS DE PAIEMENT :
CB / |
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URL :
http://voyages.carrefour.fr |
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ASSURANCE PAIEMENT :
non |
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ADRESSE :
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PAIEMENT A CREDIT :
non |
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PRIX MINIMUMS GARANTIS :
oui |
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SOCIETE EDITRICE :
Carrefour Voyages |
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PAIEMENT SECURISE :
oui |
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FRAIS DE LIVRAISON :
0,00 |
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ADRESSE COMPLETE DU SIEGE :
9-13 avenue du Lac, Mermoz 7
B.P. 224
91007 EVRY Cedex |
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DELAI MINIMUM DE LIVRASON :
0 |
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FRAIS DE RETOUR :
0,00 |
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TELEPHONE :
0826 822 822 |
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POLITIQUE DE RETOUR DE MARCHANDISE
Ces informations ne concernent que les voyages pour lesquels il vous a été demandé de vous référer aux Conditions Générales et Particulières de Vente de Voyages Carrefour.
Pour tous les autres voyages, consultez les conditions d'annulations des Tours Opérateurs.
Toutes les modifications et annulations de la part des clients doivent systématiquement être faites auprès de VOYAGES CARREFOUR.
A cet égard, vous devez contacter immédiatement l?agence où a été signé votre contrat de vente. Les annulations devront être notifiées par lettre recommandée avec accusé de réception. La date retenue pour définir les délais d?annulation donnant lieu aux pénalités ci-dessous définies, sera celle de la date de l?avis de première présentation de la lettre recommandée. Seul, le souscripteur principal est habilité à modifier ou annuler le contrat de vente.
En conséquence, l?annulation doit être également faite, impérativement le même jour, auprès de la compagnie d?assurance où vous avez souscrit, le cas échéant, une assurance complémentaire.
Dans tous les cas, la prime versée en contre partie de la souscription d?un contrat d?assurance complémentaire n?est jamais remboursable.
À plus de 30 jours de la date de départ : pour tout voyage ou séjour, toute modification de quelque nature que ce soit ou annulation de la part du client survenant à plus de 30 jours de la date de départ entraînera 40 € de frais par personne sauf pour les longs courriers : 100 € de frais par personne, ou 40 € par unité d?hébergement (cas des locations avec un prix par semaine) qui ne sont pas remboursables par l?assurance.
À partir de 30 jours de la date de départ : pour toute modification de quelque nature que ce soit ou annulation intervenant à partir de 30 jours de la date de départ, des frais d?annulation sont facturés par personne ou par unité d?hébergement (location avec un prix par semaine) selon le barème suivant, en fonction de la date à laquelle elle intervient :
- entre 30 et 21 jours avant le départ, il sera retenu 25 % du coût total du voyage ;
- entre 20 et 8 jours avant le départ, il sera retenu 50 % du coût total du voyage ;
- entre 7 et 2 jours avant le départ, il sera retenu 75 % du coût total du voyage ;
- moins de 2 jours avant le départ jusqu?au jour du départ :
non-présentation à l?aéroport / défaut d?enregistrement,
non-présentation sur le lieu de séjour (séjour sans transport) ou après le départ, il sera retenu 100 % du coût total du voyage.
Exceptions : dans certains cas pour les opérations spéciales ou selon les destinations et les fournisseurs, les conditions d?annulation peuvent varier. Dans ce cas les nouvelles conditions figureront sur votre contrat de vente.
Une modification de réservation émanant du client n?entraînera aucun frais dans les cas suivants :
Augmentation du nombre de passagers et/ou supplément de prestations terrestres (par exemple remplacement d?une demi pension par une pension complète).
D'autre part, tous nos billets d'avion vendus sur notre site www.carrefourvoyages.fr concernant des vols sans prestations terrestres et des vols avec hôtel réservés dans le cadre d'un séjour sur mesure, sont ni modifiables, ni remboursables. Toutefois, il peut y avoir dans certains cas des exceptions et certaines taxes peuvent êtres remboursées sur demande. Toute demande de modification ou d'annulation de billets déja émis feront donc l'objet d'une facturation pour frais de dossier de 20€ / personne. Ces frais viennent en sus des frais de modification/annulation demandés par la compagnie aérienne, dont vous devez lire et accepter les conditions générales vente au moment de votre réservation.
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FAX :
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EMAIL :
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NOMBRE DE MAGASINS :
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